Última atualização: 07 de julho de 2026.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a ETRIC Engenharia Elétrica (“ETRIC”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes que interagem com o site etric.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você interage voluntariamente com o site:

Dados de contato: nome, telefone e/ou e-mail informados em formulários de contato ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados de forma automatizada por ferramentas de análise (Google Analytics/Site Kit).
Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para fins de funcionamento do site e análise de audiência. Detalhes completos estão na nossa Política de Cookies.

3. Por que coletamos esses dados (finalidade e base legal)

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Responder solicitações de orçamento e contato: base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, mediante solicitação do titular.
Melhorar a experiência de navegação e mensurar desempenho do site: base legal é o legítimo interesse.
Cookies não essenciais (análise/marketing): base legal é o consentimento, conforme escolha feita no banner de cookies.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

Provedores de tecnologia utilizados para operar o site e mensurar audiência (ex.: Google Analytics).
WhatsApp/Meta, quando você opta por nos contatar por esse canal.
Concessionárias de energia e órgãos públicos, quando estritamente necessário para a execução de projetos de engenharia contratados, e apenas com dados relativos ao empreendimento.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, quando há relação contratual, pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis à atividade de engenharia. Dados de navegação coletados via cookies seguem os prazos indicados na Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (16) 99226-8921 ou pelo formulário de contato do site, informando o assunto “Proteção de Dados”.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco pelo WhatsApp (16) 99226-8921 ou pelo formulário disponível em nosso site.